Політика платежів

Ми прагнемо зробити процес оплати за покупки максимально зручним та безпечним для вас.
У нашому інтернет-магазині L’Orientale Origine доступні такі способи оплати:

1. Оплата через Mono Pay (plata by mono)

Після отримання вашого замовлення ми надсилаємо індивідуальне посилання на оплату через Mono Pay — зручну та швидку систему платежів від monobank.

Mono Pay дозволяє оплатити покупку у кілька кліків, використовуючи будь-яку банківську картку Visa або MasterCard (у тому числі картки інших банків України).
Оплата відбувається на захищеній сторінці, дані вашої картки не зберігаються і не передаються третім особам.

Після успішної оплати ми одразу отримуємо підтвердження та починаємо обробку вашого замовлення. Ви отримаєте повідомлення про оплату та підтвердження замовлення на електронну пошту або у месенджер.

Безпека: Mono Pay сертифікований за міжнародним стандартом безпеки PCI DSS та забезпечує шифрування всіх платіжних даних.

2. Оплата за реквізитами

За бажанням клієнта ми можемо надати банківські реквізити ФОП для оплати замовлення вручну (через додаток вашого банку). Щоб скористатися цим варіантом, повідомте нам після оформлення замовлення — ми надішлемо реквізити для оплати. Обробка замовлення розпочинається після зарахування коштів на рахунок.

Важливо

Ми працюємо лише по передоплаті.
Післяплата (накладений платіж) наразі не доступна.
Всі ціни вказані в українських гривнях (UAH) та включають усі податки відповідно до чинного законодавства.
Якщо ваша картка обслуговується в іншій валюті, банк автоматично виконує конвертацію за власним курсом.

Повернення коштів

У разі скасування замовлення до відправлення — ми здійснюємо повне повернення коштів на ту ж картку, з якої було здійснено оплату (термін — до 5 робочих днів, залежно від банку).

При поверненні товару належної якості (згідно з нашою Політикою повернення) кошти повертаються після отримання і перевірки товару. Якщо повернення пов’язане з помилкою або браком з нашого боку — ми компенсуємо повну вартість замовлення та доставку.

Зв’язок із нами

Якщо у вас виникли питання щодо оплати — напишіть нам у Instagram, Viber, Telegram або на електронну пошту, вказану на сайті.
Ми завжди готові допомогти вам з оплатою або надати реквізити для зручного переказу.