Політика конфіденційності

​L'Orientale Origine приділяє велику увагу захисту персональних даних користувачів. Ця Політика конфіденційності складена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України. Використовуючи наш сайт (lorientale-origine.com) та створюючи обліковий запис, користувач підтверджує свою згоду на збір і обробку своїх персональних даних згідно з цією Політикою. Якщо Ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, припиніть користування сайтом.
 

Які дані ми збираємо: При реєстрації аккаунту на сайті ми збираємо такі персональні дані: ім’я та прізвище, номер телефону та адресу електронної пошти користувача. Також під час оформлення замовлення може запитуватися поштова адреса доставки товару. Ми не збираємо надмірної інформації – лише те, що необхідно для створення облікового запису, обробки замовлень і доставки товарів. Дані надаються безпосередньо користувачем шляхом заповнення відповідних форм на сайті.
 

Мета збору та використання даних: Персональні дані користувачів використовуються виключно з законними та конкретними цілями, а саме: для реєстрації та ідентифікації користувача на сайті; для обробки замовлень, укладення та виконання договору купівлі-продажу товарів; для організації доставки замовлень; для зворотного зв’язку з користувачем щодо замовлення (підтвердження замовлення, уточнення деталей, повідомлення про статус доставки тощо); а також для надання підтримки клієнтам і відповіді на їхні запити. Крім того, ми можемо використовувати email або телефон для інформування про оновлення сервісу, акції чи пропозиції, але лише за умови отримання на це окремої згоди користувача (наприклад, підписки на розсилку).
 

Передача даних третім особам: Ми не продаємо і не передаємо персональні дані користувачів стороннім організаціям, окрім випадків, необхідних для надання послуг. Зокрема, ім’я, прізвище, телефон та адреса доставки можуть бути передані логістичній компанії «Нова Пошта» для здійснення доставки замовлення. Також мінімально необхідні дані можуть передаватися платіжним системам під час оплати (детальніше – у розділі «Політика платежів»). У всіх таких випадках ми забезпечуємо, щоб треті особи зобов’язувалися захищати конфіденційність ваших даних і використовували їх тільки з метою надання відповідних послуг.
 

Зберігання та захист інформації: Персональні дані зберігаються на захищених серверах Wix (платформа, на якій працює наш сайт) та обробляються з використанням сучасних засобів захисту. Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, зміни, розголошення чи знищення персональних даних. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, з яких вони були зібрані, або протягом строку, визначеного законодавством чи вашою згодою. Наприклад, дані облікового запису зберігаються до моменту видалення аккаунту, а дані про здійснені покупки – протягом строку, потрібного для бухгалтерського обліку та виконання вимог законодавства. Ми гарантуємо конфіденційність персональних даних і зобов’язуємось не розголошувати їх без згоди користувача, окрім випадків, передбачених законом.
 

Права користувачів: Кожен користувач, що надав нам свої персональні дані, має права, передбачені законодавством України. Ви маєте право знати, які саме ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою і кому вони передаються. Ви можете в будь-який момент звернутися до нас із запитом на доступ, оновлення або виправлення ваших персональних даних, а також вимагати припинення обробки чи видалення своїх даних (якщо це не суперечить закону або необхідності виконання умов договору). Для реалізації своїх прав щодо персональних даних (отримання інформації, оновлення, відкликання згоди, видалення тощо) ви можете звернутися до нас за контактними даними, вказаними на сайті (наприклад, електронною поштою або телефоном служби підтримки). Ми розглянемо ваш запит у встановлені законом строки і надамо відповідь або виконаємо необхідні дії. Зверніть увагу: видалення деяких даних (наприклад, видалення облікового запису) може призвести до неможливості подальшого користування певними сервісами сайту.
 

Cookies та інші технології: Для забезпечення коректної роботи сайту і поліпшення сервісу ми використовуємо файли cookie. Детальна інформація про те, як ми застосовуємо cookie, міститься у розділі «Політика використання файлів cookie» нижче. Зазначимо, що cookie-файли застосовуються, зокрема, для того щоб розпізнати зареєстрованих користувачів, запам’ятати їхні налаштування та збирати статистику відвідувань. Ці файли не містять конфіденційної інформації, однак ви завжди можете керувати ними через налаштування вашого браузера.
 

Внесення змін до Політики: Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності у разі змін у нашій практиці обробки даних або змін у законодавстві. У випадку внесення істотних змін, оновлена редакція Політики буде опублікована на цій сторінці із зазначенням дати набрання нею чинності. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованими про те, як захищаються ваші дані.